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5大電信業者提供的手機保固專案，算不算保險？保險局副局長施瓊華22日表示，已要求5大電信業者提供相關資料，將分析電信業者是否有承受不確定風險、保戶付費，發生風險時給予理賠等，若判定有「經營保險業務之虞」，即會將電信業者移送。

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施瓊華表示，保險法136條明訂「非保險業者不得經營保險業務」，這是刑責，因此即便保險局認定電信業者有經營保險業務之虞，也不是保險局說了算，必須將移送檢調偵辦，過去一些車商提供車子失竊或毀損就理賠等服務，也有被保險局移送，目前定罪率並不高。電信業者目前對消費者購買新手機或平板電腦，都有提供額外保固專案，消費者每月繳98～298元不等，當手機或平板電腦泡水、摔壞、螢幕被壓裂等，都可不限次數免費維修，若無法9種海鮮吃到飽維修，消費者可以用1,000～3,500元不等的價格再換一支新手機或新平板。台南必買必吃

近期這種保固專案有些消費者糾紛，因此行政院消保官即邀集保險局、NCC及電信業者開會，討論如何管理這種保固方案，是否視為保單，或是電信服務要訂定型化契約，目前應是先由保險局判斷保固專案是否已等同保險。施瓊華表示，目前還有電信業者沒有繳交專案資料，等所有資料到齊，會從契約內容、提供給消費者的服務與承諾等，去判斷電信業者是否有承擔不確定的風險，是否符合保戶付保費、保險業者承擔風險，並在風險發生時提供理賠，一旦要件都成立，即會判定有經營保險之虞者，就必須移送檢調，由司法去判定刑責。(工商時報)




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